Syarat & Ketentuan

VINSIA STORE menjual produk digital (mis. perangkat lunak dan lisensi), produk fisik, serta layanan jasa. Ketersediaan, harga, dan deskripsi produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

• Anda dapat memesan dengan akun atau sebagai tamu (cukup nama, email, dan nomor WhatsApp).
• Pastikan data yang diisi benar. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman akibat data yang salah.
• Pemesan tamu menerima tautan pesanan rahasia. Simpan tautan itu; siapa pun yang memilikinya dapat melihat pesanan, termasuk kode atau tautan unduhan produk.

• Pembayaran dilakukan melalui QRIS milik VINSIA STORE (atau COD pada area dan produk tertentu).
• Nominal QRIS memuat kode unik dua digit di bagian akhir. Bayarlah tepat sesuai nominal yang tampil; jangan diubah.
• QR pembayaran berlaku 15 menit sejak ditampilkan. Setelah itu buat QR baru sebelum membayar.
• Pembayaran diverifikasi manual oleh admin. Pesanan baru diproses setelah pembayaran terverifikasi; sebelum itu status pesanan adalah Menunggu.
• Harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dibuat. Potongan voucher mengikuti syarat masing-masing voucher.

• Produk digital: kode, tautan unduhan, atau petunjuk aktivasi (jika ada untuk produk tersebut) tampil di halaman detail pesanan setelah pembayaran terverifikasi. Tidak semua produk memiliki kode lisensi.
• Produk fisik dikirim ke alamat yang Anda isi. Ongkos kirim sesuai metode yang dipilih saat checkout.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan pihak kurir atau kondisi di luar kendali kami.

Pembatalan dan pengembalian dana dikenakan potongan 30% untuk pesanan yang sudah dibayar, dengan pengecualian yang diatur dalam Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana. Ketentuan itu merupakan bagian dari syarat ini.

• Kode lisensi dan akses digital hanya untuk pembeli. Dilarang menjual kembali atau membagikannya.
• Pelanggaran dapat berakibat pencabutan akses tanpa pengembalian dana.

Tanggung jawab kami terbatas pada nilai pesanan yang bersangkutan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kehilangan data atau keuntungan akibat penggunaan produk.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

Pertanyaan? Hubungi WhatsApp kami atau gunakan halaman Kontak & Bantuan.