Kebijakan Privasi

• Identitas dan kontak: nama, email, nomor WhatsApp/HP.
• Alamat pengiriman (hanya untuk pesanan produk fisik).
• Riwayat pesanan, ulasan produk, dan pesan yang Anda kirim lewat halaman bantuan.
• Data akun: dikelola oleh Firebase Authentication. Kami tidak menyimpan kata sandi Anda dalam bentuk yang dapat dibaca.
• Data di perangkat Anda (cookie/penyimpanan lokal): sesi login, pilihan tema, isi keranjang, dan tautan pesanan tamu. Kami tidak memasang pelacak iklan pihak ketiga.

• Memproses, memverifikasi, dan mengirim pesanan.
• Menghubungi Anda terkait pesanan atau tiket bantuan.
• Menangani pembatalan dan pengembalian dana.
• Mencegah penyalahgunaan dan menjaga keamanan toko.

Pembayaran QRIS diproses oleh aplikasi bank/e-wallet Anda. Kami tidak meminta dan tidak menyimpan PIN, kata sandi, atau data kartu Anda. Kami hanya mencatat nominal dan status pembayaran pesanan.

• Data disimpan pada layanan Google Firebase (Firestore dan Authentication).
• Gambar produk disimpan di Cloudinary.
• Data alamat dibagikan ke kurir hanya sebatas yang diperlukan untuk pengiriman.
• Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat diungkapkan bila diwajibkan oleh hukum.

Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk layanan, garansi, pembukuan, dan penyelesaian sengketa. Data lain dihapus atau dianonimkan bila tidak lagi dibutuhkan.

Anda dapat meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban pembukuan dan hukum. Ajukan lewat WhatsApp atau halaman Kontak & Bantuan.

Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal pembaruan terakhir tertera di bagian atas halaman.